Докатрак
Автозапчасти
Расходные материалы в наличии. Оперативный заказ и доставка запчастей
Необходимо подобрать, заказать запчасти?
Можете позвонить нам по телефону +7 (910) 204-11-61 и мы
ответим на все вопросы, или заполните форму и мы свяжемся с Вами!
Онлайн-запрос

Гарантийные обязательства

Добрый день. В блоке про гарантии мне бы хотелось сказать о главном - о качестве нашей работы. Мы стремимся делать все максимально хорошо. Мы постоянно учимся, как работать лучше. Учимся, как лучше организовывать рабочий процесс. Наше стремление таково: чтобы вам было максимально комфортно обслуживать и ремонтировать автомобиль в нашем автосервисе.
Мы даем максимально возможную гарантию на работы. На некоторые виды ремонта она достигает 3 лет.
Все документы мы оформляем четко, чтобы у вас была юридическая уверенность в наших гарантиях. Но при этом мы не зациклены на бумажках – все записи о ремонте есть в наших компьютерах, так что мы в случае чего обслужим ваш автомобиль без лишних вопросов и бюрократии.

К слову сказать, в работе мы премируем сотрудников по принципу Генри Форда: если клиенты не приезжают по гарантии. Это дает каждому механику материальный стимул работать качественно (разумеется, мы помимо денежного стимулирования еще и организовываем обучение качественному ремонту). Данный подход дает нам то, что случаи обращений по гарантии единичные, а количество ремонтов исчисляется тысячами.

Владимир Фокин, руководитель автосервиса

Мы дорожим каждым клиентом
Мы поддерживаем доступный уровень цен при должном качестве обслуживания. 

Мы ценим каждого клиента и свою репутацию, для нас не имеет значения год выпуска и марка Вашего грузовика
Выполняем работы точно в срок
В начале работ мы согласовываем срок сдачи вашего авто. 
Мы в него укладываемся. 

Компенсация: дополнительная скидка 10% на все выполненные работы, если мы превысим срок выполнения работ более, чем на 1 час
Не меняем состав и стоимость работ в одностороннем порядке
Мы ремонтируем только то, что реально требует ремонта.
Мы не берем оплату, если проблема, с которой Вы к нам приехали, не устранена. 

Компенсация: если мы сделали какие-то работы без согласования с Вами, то они будут для Вас бесплатны​
Соблюдаем гарантийные обязательства
6 месяцев гарантии даётся на ремонт, ТО, оригинальные запчасти. Все наши услуги сертифицированы. 

Мы всегда даем рекомендации относительно того, что лучше заменить или отремонтировать. Мы ремонтируем ВАШУ машину так, как будто она НАША
Наш магазин автозапчастей